A indústria da construção e a gestão de projetos em geral enfrentam muitas vezes dificuldades com a previsibilidade e a eficiência. O Last Planner® System (LPS), desenvolvido por Glenn Ballard e Greg Howell, visa resolver esses problemas concentrando-se em fluxo de trabalho confiável e aprendizado contínuo. Um componente-chave do LPS é o Planejamento Pull, um processo colaborativo que inverte os métodos tradicionais de “empurrar”, começando com o objetivo final e trabalhando de trás para frente.
O que é planejamento pull?
Ao contrário do planejamento tradicional, onde as tarefas são atribuídas de cima para baixo, o Planejamento Pull começa com o marco final e pergunta o que precisa acontecer imediatamente antes para alcançá-lo. Isso cria um efeito de “atração”: cada estágio solicita o que precisa do estágio anterior, em vez de ser informado sobre o que fazer. Esta abordagem, conforme destacado por Tsao et al., alinha-se com os princípios Lean, reduzindo o desperdício e melhorando a coordenação.
O processo normalmente envolve:
- Definir a estrutura geral da fase do projeto.
- Configurar uma exibição visual (geralmente um quadro branco) para acompanhar o progresso.
- Planejamento retroativo a partir do marco final.
- Identificar e abordar restrições que podem atrasar a entrega.
- Garantir acordos entre os membros da equipe sobre tarefas e cronogramas.
Gamificando o Lean: a simulação da casa de origami
Para tornar esses conceitos tangíveis, educadores e empresas estão usando simulações gamificadas, como o exercício Origami House. Essa abordagem prática comprime a curva de aprendizado, permitindo que os participantes vivenciem os princípios Lean em um curto espaço de tempo.
O exercício envolve seis estações, cada uma representando uma etapa de um processo de montagem simples. São realizadas duas rodadas:
- Rodada 1: Os trabalhadores concentram-se apenas na tarefa que lhes foi atribuída, com comunicação limitada. Isso imita fluxos de trabalho tradicionais e isolados.
- Rodada 2: A equipe pode re-sequenciar o trabalho, equilibrar as cargas de trabalho e resolver problemas de controle de qualidade de forma colaborativa. Isso demonstra o poder do planejamento pull e da melhoria contínua.
Métricas e resultados de desempenho
A simulação rastreia indicadores-chave de desempenho (KPIs) para ilustrar os benefícios dos princípios Lean. Os dados mostram:
| Métrica | Rodada 1 | Rodada 2 |
|---|---|---|
| Produção (unidades) | 4.2 | 6.6 |
| Tempo de ciclo (seg) | 156,40 | 123,80 |
| Tempo total (min) | 6 | 6 |
| Inventário (unidades) | 3.2 | 3.6 |
| Retrabalho (unidades) | 0,6 | 0 |
| Custo de produção ($) | US$ 60.000 | US$ 60.000 |
| Custo de estoque/retrabalho ($) | US$ 380 | US$ 360 |
| Custo total ($) | US$ 60.380 | US$ 60.360 |
| Custo por Produto ($) | $ 14.376,19 | US$ 9.145,45 |
Estes resultados mostram claramente que a Rodada 2, com a sua abordagem colaborativa e baseada na atração, resultou em tempos de ciclo mais rápidos, redução de retrabalho e um custo por produto significativamente menor. A simulação destaca como os gargalos são identificados e superados quando as equipes trabalham juntas, focadas na entrega de valor, em vez de simplesmente na conclusão de tarefas.
O valor da aprendizagem experiencial
Como Alves et al. enfatize que a Construção Enxuta não envolve apenas ferramentas e técnicas; requer envolvimento sustentado e experiências de aprendizagem significativas. Simulações como o exercício Origami House fornecem exatamente isso: um ambiente seguro e de baixo risco onde os participantes podem internalizar os princípios Lean através da prática. Organizações, como a Pontifícia Universidade Católica do Peru, estão a reconhecer esta necessidade e a contribuir activamente para o esforço de tornar a Construção Enxuta uma realidade duradoura, e não apenas uma tendência passageira.
Concluindo, o método de gamificação do Origami oferece uma maneira poderosa de ensinar Planejamento Pull, demonstrando que uma abordagem colaborativa baseada em pull leva a melhorias tangíveis em eficiência, custo e qualidade. A simulação sublinha a importância da aprendizagem e adaptação contínuas para alcançar o sucesso sustentável do projeto.
